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2026年 入社

土岐 優愛Yumana Toki

#摂南大学卒

お客様に合わせた柔軟な接客を提供します

テレック、ITOモバイルを選んだ決め手はなんですか？

挑戦を後押ししてくれる環境

挑戦を後押ししてくれる環境だと感じたことが一番の決め手です。説明会や面接でも社員の皆さんの雰囲気が温かく、自分らしく働けそうだと感じました。また、人と関わることが好きなので、お客様に寄り添える仕事ができるところにも魅力を感じました。

  1. 入社して良かったところはありますか？

    同期と仲良くなれる機会が多く、支え合いながら頑張れるところです。また、先輩や上司の方が丁寧に教えてくださるので、分からないことも相談しやすい環境だと感じています。毎日学びが多く、入社して良かったと思っています。

  2. 入社前の想像と大きく違ったところはありますか？

    携帯業界は覚えることが多く厳しいイメージがありましたが、実際は周りの先輩方が優しくサポートしてくださり、安心して働くことができています。また、接客だけではなくチームワークも大切な仕事だと実感しました。

  3. 入社してから今までで一番苦労したことはなんですか？

    料金プランやサービス内容など覚えることが多く、お客様に分かりやすく説明することに苦労しました。ですが、先輩に教えていただいたり、自分でも復習を重ねることで少しずつ自信を持って案内できるようになってきました。

  4. 上司・先輩はどんな人ですか？

    優しく話しやすい方が多く、困っている時にはすぐに声をかけてくださいます。ただ優しいだけではなく、改善点もしっかり伝えてくださるので、自分自身の成長につながっていると感じています。安心して相談できる存在です。

  5. どんな時に仕事のやりがいを感じますか？

    お客様から「ありがとう」や「あなたに対応してもらえて良かった」と言っていただけた時にやりがいを感じます。また、自分が提案した内容がお客様に喜んでいただけた時は、とても嬉しくもっと頑張ろうと思えます。

  6. この仕事をして学んだことはなんですか？

    相手に合わせて伝え方を変える大切さを学びました。同じ説明でも、お客様によって分かりやすい伝え方は違うので、相手の反応を見ながら接客することを意識しています。また、周りを見て行動する力も身についたと思います。

  7. 仕事で心掛けていることはなんですか？

    お客様が話しやすい雰囲気を作ることを心掛けています。また、自分のことだけではなく周りの状況も見ながら行動し、困っている人がいれば声をかけるようにしています。丁寧な接客を常に意識しています。

  8. 今後の目標や将来の夢はなんですか？

    お客様から信頼され、「またお願いしたい」と思っていただけるスタッフになることが目標です。また、知識や接客力をさらに身につけ、周りから頼られる存在になれるよう成長していきたいと思っています。

就活中の皆さんへアドバイスをどうぞ！

就活中は不安になることもあると思いますが、自分がどんな環境で働きたいかを大切にすることが一番だと思います。実際に会社の雰囲気を見ることで、自分に合う会社か分かることも多いので、ぜひ自分らしく頑張ってください！

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