植木千菜美 | テレック株式会社 | ソフトバンクショップ求人サイト

2018年入社

植木千菜美Chinami Ueki

#大阪商業大学卒

美しい立ち振る舞いで気持ちのいいご案内！
また来たいとリピーター続出！

テレック・ITOモバイルを選んだ理由は？: お客様はもちろんスタッフも大切にされていて、スタッフ満足度№１というところを含めて社風がいいと思ったからです。

入社して良かったところは？

先輩方がやさしく教えて下さるので、非常に働きやすい環境であるところと、お客様に喜んでいただけたときなど、やりがいを感じられる仕事だというところです。
入社前の想像と大きく違ったところは？

研修がもっと短いと思っていたのですが、1か月みっちり研修してくださいました。実際に配属になる店舗で3日間研修させていただいたので、不安もなく店舗に入れましたし、こんなに研修がしっかりしているとは思いませんでした。
一番苦労したことは？

情報の更新が早く、覚えることが多い点です。
上司・先輩はどんな人？

皆さんやさしく面白い方が多いです。仕事をするときとそうでないときのメリハリがあって話しやすい方たちです。
どんな時に仕事のやりがいを感じる？

目標を達成した時や、アンケートでお客様から良いコメントをいただいた時です！一生懸命接客をして、後日アンケートでお礼の言葉と、「友人や家族にも紹介をしたい」というようなお言葉をいただいたときは、とても嬉しくて日々の疲れも吹っ飛びました！ソフトバンクではこのようにお客様の生の声を聞けるので、非常に良い制度だと思います！
この仕事をして学んだことは？

いろんなお客様に合わせて自身も接客を変えるということです。例えばお急ぎのお客様にはなるべく要点をまとめてお話をしたり、ご高齢の方にはゆっくりお話しし、なるべく専門用語を使わないようにするなどの工夫が必要だと学びました。
仕事で心掛けていることは？

間違った案内をしないようにするということと、分かりやすく伝えられるようにと心掛けております。
今後の目標や将来の夢は？

同期の中で実績№１になることです！