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先輩インタビューInterview with staff

#頼りになる先輩

私たち、ソフトバンクで
こんな願いを叶えました!

副店長

大屋 萌久美(龍谷大学卒)

助け合えるスタッフが一番の自慢!
仕事もプライベートも満足度UP♪

【Q】 どんな仕事ですか? スマホやケータイのご案内はもちろん、家のネットや電気、さらにはネットショッピングなどのお話もさせていただくので、ご来店いただいたご家族様のライフスタイルまでまるっとサポートする仕事だと感じます。 【Q】 仕事のやりがいは? スマホやケータイは身近な必需品ですが、なかなかうまく使いこなせなかったり、プランなども複雑で難しかったりします。お客様が、私の説明で「わかった!」「助かった!」と言っていただけることが一番のやりがいです。 【Q】 仕事中に気を付けていることは? 丁寧さとスムーズさ、お客様に合った対応をすることです。日常的に使う携帯だからこそ誤案内にならないように気を付けています。また、お客様によってニーズが様々ですので課題解決且つ、携帯を通じて明るい未来をご提案できるように頑張っています! 【Q】 心がけていることは? お客様、一緒に働くクルーに対して常に感謝の気持ちを忘れないことです。